Politique de confidentialité
Introduction
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont notre site-catalogue d'information sur les produits de santé (ci-après « le Site ») collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services et soumettez une demande de commande.
Nous accordons une importance capitale à la protection de votre vie privée et nous engageons à respecter la législation en vigueur en matière de protection des données personnelles. En utilisant notre Site, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document.
Données collectées
Dans le cadre du fonctionnement de notre catalogue et pour traiter vos demandes, nous collectons uniquement les informations strictes nécessaires que vous nous transmettez volontairement via notre formulaire de commande en ligne.
Les données personnelles recueillies se limitent exclusivement à votre nom et à votre numéro de téléphone. Aucune autre information financière ou sensible n'est demandée ou collectée directement sur notre plateforme.
Finalité de la collecte des données
Les informations personnelles que vous nous fournissez sont collectées dans un but précis : vous permettre de commander ou de manifester votre intérêt pour les produits de santé présentés dans notre catalogue d'information.
Plus précisément, votre nom et votre numéro de téléphone sont utilisés pour vous recontacter, confirmer les détails de votre demande, organiser la livraison et vous fournir un service client de qualité concernant les produits sélectionnés.
Transmission des données aux partenaires vendeurs
Pour assurer le traitement et l'expéditions des commandes issues de notre catalogue, les données que vous soumettez (nom et téléphone) sont transmises à nos partenaires de confiance, fabricants ou distributeurs officiels des produits de santé concernés.
Nos partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations et ne sont autorisés à les utiliser que dans le seul but de finaliser et de livrer la commande que vous avez initiée sur notre site.
Stockage et sécurité des données
Nous mettons en œuvre un ensemble de mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction accidentelle.
Les informations recueillies via le formulaire sont stockées sur des serveurs sécurisés et protégés par des protocoles de cryptage avancés. L'accès à vos données est strictement restreint aux personnes habilitées participant au traitement des commandes.
Durée de conservation des données
Vos données personnelles ne sont conservées que pour la durée strictement nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment le traitement de votre demande de commande et le suivi commercial.
Une fois la commande finalisée et le service rendu, vos informations sont archivées ou supprimées conformément aux obligations légales en vigueur et à nos politiques internes de gestion des données.
Cookies et analyse
Notre site-catalogue utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'audience du site et comprendre comment nos visiteurs interagissent avec nos pages d'information sur la santé.
Les cookies analytiques nous aident à optimiser le contenu et l'ergonomie du site. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies, bien que cela puisse altérer certaines fonctionnalités de navigation.
Droits de l'utilisateur
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des informations personnelles qui vous concernent.
Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données ou d'en demander la limitation. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment.
Modalités de retrait du consentement
Le traitement de vos données personnelles via notre formulaire de commande repose sur votre consentement explicite. Vous êtes entièrement libre de retirer ce consentement à tout moment.
Pour retirer votre consentement ou stopper le traitement de vos données par nos services, il vous suffit de nous adresser une demande en ce sens en utilisant le moyen de contact mis à votre disposition sur le site.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier, mettre à jour ou compléter la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour. La date de la dernière modification est actualisée en haut ou en bas du document selon les besoins.
Contact pour les réclamations et demandes
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous joindre directement.
Toute demande d'information ou exercice de vos droits doit s'effectuer en nous écrivant via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet.